COMT075PO. PSICOLOGÍA DE VENTAS EN PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
OBJETIVO DEL CURSO:
Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología durante el proceso de venta, abarcando y analizando aspectos como el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de comunicación a emplear, métodos de venta, etc.
CONTENIDOS FORMATIVOS
1. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA.
2. NOCIONES DE PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA.
3. LA COMUNICACIÓN.
4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICABLES A LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL Y COMERCIAL.
5. METODOLOGÍA DE CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS.
6. METODOLOGÍA DE CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES.
7. MÉTODOS DE VENTA.
8. LA VENTA Y LA NEGOCIACIÓN.
9. MARCO JURÍDICO DE LA VENTA Y NORMATIVA COMUNITARIA.
Si tienes dudas, envíanos un email a: cursos@ruano.com
Acceso: Este curso lo podrán solicitar personas empleadas y desempleadas de más de 18 años, que pasen los criterios de selección. Además, deberán pertenecer a las empresas del SECTOR al que se dirige el programa de formación.
Normativa
Podrán participar en los programas de formación previstos:
- Trabajadores por Cuenta Ajena.
- Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación.
- Personas que accedan a desempleo durante el período formativo.
- Trabajadores en ERE y ERTE.
- Trabajadores Autónomos.
- Desempleados (hasta un 30%).
- Jóvenes Inscritos en el Fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.
- Colectivos Prioritarios. (Programas Transversales y Programas Sectoriales)
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PERTENECER AL SECTOR COMERCIO Y MARKETING.
- Comercio: comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
- Administraciones de loterías.
- Intermediarios de comercio.
- Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras.
PERTENECER A LAS SIGUIENTES COMUNIDADES AUTÓNOMAS:
- Aragón
- Canarias
- Castilla – La Mancha
- Castilla y León
- Cataluña
- Comunitat Valenciana
- Galicia
- Comunidad de Madrid
- Región de Murcia
INSCRIPCIONES:
Solicitudes: se podrá tramitar online con firma digital, o bien presentar solicitud presencialmente en nuestro centro junto a la documentación.
Documentación:
- Fotocopia DNI o NIE.
- Documento donde se identifique el número de la Seguridad Social.
- Anexo I. Solicitud de Participación (Cumplimentado)
- Documentación que acredite la situación laboral del alumno a fecha actual y posteriormente a fecha de inicio del curso:
- Nómina y vida laboral del sector, comercio y marketing.
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